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Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026
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Il Titolare del trattamento è 4D Srl, con sede
legale in Via Brigata Reggio, 32 — 42124 Reggio Emilia (RE), P.IVA 03000790356.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@gruppo4d.com.
2. Tipologie di dati trattati
- Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso e altri parametri tecnici raccolti automaticamente dai sistemi e dagli strumenti di analisi.
- Dati forniti volontariamente: nome, indirizzo email, nome dell'azienda, messaggio ed eventuali altri dati comunicati tramite il modulo di contatto o la prenotazione di un appuntamento.
- Dati relativi all'interazione con il sito: registrazioni anonimizzate delle sessioni, mappe di calore e statistiche d'uso raccolte tramite strumenti di analisi comportamentale, previo consenso.
3. Finalità e basi giuridiche
- Riscontro alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o la prenotazione di appuntamenti — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
- Funzionamento e sicurezza del sito — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
- Statistiche e analisi del comportamento di navigazione (Google Analytics, Microsoft Clarity) — base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), prestato tramite il banner cookie.
4. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati da fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, tra cui:
- Google Ireland Ltd — servizio di analisi statistica (Google Analytics 4).
- Microsoft Ireland Operations Ltd — analisi comportamentale (Microsoft Clarity) e prenotazione appuntamenti (Microsoft Bookings).
- Cybot A/S — gestione del consenso ai cookie (Cookiebot).
- Noeva / Formify — gestione del modulo di contatto.
- Fornitori di hosting e infrastruttura (Cloudflare).
Alcuni fornitori possono trattare i dati in Paesi extra-UE: in tali casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR (es. clausole contrattuali standard).
5. Periodo di conservazione
I dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per gli eventuali adempimenti successivi. I dati statistici sono conservati per i periodi definiti dai rispettivi strumenti di analisi. I dati non sono conservati oltre il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
6. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Le richieste possono essere inviate a info@gruppo4d.com. È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
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